السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

السكرتارية التنفيذية وإدارة
المكاتب

أهداف الدورة:

تهدف الدورة إلى تعريف المتدربين بالجوانب الحقيقية والمهارات
الأساسية لأعمال السكرتارية، وكيفية التعامل الجيد مع الأجهزة المكتبية وكيفية
تشغيلها، كذلك فهم وصياغة الرسائل، ومعرفة المبادئ والأسس العلمية في تنظيم
المواعيد والمقابلات.

محاور الدورة:

·       البيئة المكتبية.

·       الإدراك المهني.

·       مفهوم السكرتارية.

·       أدوات المكتب.

·       المراسلات التجارية.

·       فوائد وأهداف المراسلات.

·       أجزاء الرسالة.

·       نماذج المراسلات التجارية.

·       إعداد التقارير.

·       مفهوم التقرير.

·       اهداف، انواع ومراحل كتابة التقرير.

·       تنظيم المواعيد والاستقبالات.

·       المبادئ والأسس.

·       جدولة وإلغاء المواعيد.

·       ترتيب المقابلات للمدير.

·       تحضير الاجتماعات.

·       مفهوم الاجتماعات.

·       محضر الاجتماع وكتابته.

·       فهرسة وأرشفة المستندات.

·       أهداف حفظ الملفات.

·       التصنيف التطبيقي.

·       أسس التصنيف.