أساسيات إدارة المبيعات
أهداف الدورة:
· حديد وتبني سلوكيات ومهارات البيع المهنية من أجل تحسين أداء المبيعات.
· تطوير الممارسات الحرجة والمحفزة ذاتياً لتحسين الفعالية والكفاءة الشخصية والمهنية.
· تطبيق الخطوات المختلفة لعملية البيع وتحديد حاجة كل خطوة.
· تحليل وتطبيق مبادئ المفاوضات الناجحة والتعامل مع الاعتراضات.
· التعرف على أساسيات إدارة علاقات العملاء والنتائج المؤثرة.
محاور الدورة:
· التعامل مع بيئة البيع في ضوء المعطيات المتغيرة.
· التسويق والشراكة الاجتماعية.
· تقييم أداء البيع والمؤشرات المرتبطة الرئيسية.
· الأسباب الجذرية وراء مشاكل المبيعات.
· التنمية الذاتية وأنماط الشخصية.
· التحضير والتنظيم الذاتي لعملية البيع.
· الإدارة الشخصية.
· إدارة الوقت لمندوبي البيع.
· فهم واستيعاب سيكولوجية البيع.
· الاجتماع بالعميل.
· معالجة الاهتمامات والاعتراضات.
· إتمام وإغلاق فرص البيع / الصفقات بنجاح.
· مهارات التفاوض.
· تحديد نطاقات البيع وحدود التسعير والخصومات.
· إدارة علاقات العملاء.
شارك الدورة مع أصدقائك