الإطار الكندي لتميز الأعمال

تستخدم المنظمات الكندية الإطار الكندي لتميز الأعمال كنموذج إداري للتميز التنظيمي
 وأيضًا كأساس للفصل في جوائز كندا للتميز.
 يتم إدارة الإطار من قبل المعهد الوطني للجودة.
 يتكون الإطار من سبع فئات
1. القيادة
2. التخطيط
3. التركيز على العملاء
4. الناس التركيز
5. إدارة العمليات
6. التركيز على الشريك المورد
7. أداء الأعمال
 
 تشكل مبادئ الإطار التالية الأساس للتحسين والتميز على المدى الطويل
 وتتخلل الإطار الكندي لتميز الأعمال:
 • القيادة من خلال المشاركة
• التركيز الأساسي على أصحاب المصلحة / العملاء والسوق
• التعاون والعمل الجماعي
• إدارة عملية قائمة على الوقاية
• النهج الواقعي في اتخاذ القرار
• التعلم المستمر ومشاركة الناس
• التركيز على التحسين المستمر والتفكير الخارق
• الوفاء بالالتزامات تجاه جميع أصحاب المصلحة والمجتمع